不知情下每月被扣17元流量包月费 市民要求中国移动退款

　　投诉来源：深圳

　　投诉人：周先生

　　投诉对象：中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人周先生诉称)

　　本人5月6日查询话费得知每月有一笔17元的扣款，联系客服核实是第三方从2014年开始对流量包月费的扣取，本人毫不知情、之前也无任何提醒。现诉求：退款。