智行火车票软件默认加速包

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　　本人于前两日预定购买十月三日从西安发往成都的动车票，于本日九月四日接到成功购票通知，才发现软件默认30×2的加速包，客服电话拨打不通，请相关部门及时与其联系，退回相应乱收费的款项，谢谢