投诉海尔小帅智能机器人宣传不实

　　本人在9月3号通过快递收到该商品并付款。该商品是在微信平台套用知名品牌销售，与快递合作代收货款。后在测试过程中发现该商品与广告及产品介绍里不同，质量与售后服务没有保障，且价格与其它平台销售存在很高的差额。9月4号联系客服要求退货遭拒绝，该商品不按商品销售制度提供3包服务。商品存在虚假宣传，价格混乱行为。