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长城宽带迟迟一个月不给我迁移

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导读:本人在2018年阳历2月中旬安装长城宽带,缴费580一年,今年8月5号搬家,搬家之前7月30号打电话给长城宽带客服申请迁移宽带,客服说稍后会有工作人员给我回复看看网络覆盖没有,到现

  本人在2018年阳历2月中旬安装长城宽带,缴费580一年,今年8月5号搬家,搬家之前7月30号打电话给长城宽带客服申请迁移宽带,客服说稍后会有工作人员给我回复看看网络覆盖没有,到现在从来都没有任何长城宽带工作人员给我回复,导致我一个月都没有网络了,在这期间打了四五次电话,都说让我在家等回复,会有工作人员上门看网络覆盖了吗?昨天又打过电话了,工作人员告诉我让我自己去营业厅办理,并且给了我一个徐汇区的电话,我住在上海嘉定区,却给我徐汇区的地址和电话去办理,态度敷衍,一问三不知,从7月30日拖到至今,当初办理宽带是直接打客服电话来家里办理的,并未有办理业务的单子,只有一张收了开户费580块钱的收据,也被我搬家弄丢了,我有通话记录,和长城宽带给我发的信息。

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