投诉学慧网虚假宣传，欺**消费者，请求立即全额退款

本人于2019.5.2在学慧网报名老师的诱导下报名专本套读。报的广州开放大学工商类的专科和自考行政管理学本科课程。但交钱后，发现与报名前说的完全不符，自考没有没课本资料，连课程和历年考题什么都没有。当时就要求退款，但报名老师说她3、4号休息，要5才能处理。等到今天她又说处理不了，让打400，打400填了个退款申请后，她也不回话，那个退款联系人电话也打不通了。还有说好的专科2.5年直接拿证，学信网可查，但是什么报名资料都没有要，报名费用还是在报名老师各种花式许诺下用花呗支付的。拖过24，现在才三天就各种联系不上，现投诉无门，请求平台帮助，解除合约，全额退款。谢谢！