中公教育的协议班退费问题迟迟不给办理

　　2018年辽宁省考我报名了中公的协议退费班，考试结束后，笔试没有通过，申请退费，中公教育是2019年4月8日开始可以办理退费，我在4月9日提交材料申请退费，接收老师并没有给我办理，导致拖延了20天后，4月28日才将我的材料申报到系统，直接耽误我20天，导致其他人退费到账，我依然没有收到退款，严重影响到个人的生活