尚德机构诱导消费，不给退学，解除贷款，退学还得交贷款

2019年2月10报的行政管理，首付700多记不清了，由于额度较大交不起学费，他推荐我分期付款，当时比较糊涂，在微信交易和分期付款的时候，销售人员并没有说明有什么合同跟协议之类的内容，到我付款完的时候，下载APP才发现有协议与合同，但是发现有合同协议已经太晚了。为什么没交钱的时候不说有合同，到付款完成了才知道有合同跟协议，这不是欺**我们消费者吗?还套路我办理了咖啡易融分期来付款”，后来，由于各种原因实在无力偿还学费，工作经常加班没时间学，就想着退学，之前没给说过24小时以内退全款，退学的时候才给说，这不是明摆着欺**消费者吗，至今已经拖了两月了天天和我说打电话和我沟通，但我一个电话没收到，一催他们就各种推脱，还用扔皮球的方法，一会换好几个人，实在是没办法了，还请贵公司帮帮忙，万分感谢！