升学教育不退款

在升学教育报名了自考专科，学费7616元，培训机构帮我开通的百度有钱花分期付款。事后发现机构专属的讲课APP上的讲课视频过于敷衍，很多课目都是几句带过，没有详细的讲解，升学教育报名后也没有纸质教材，都是APP上的电子教材，这种情况根本无法学习考证，于是联系退款，，可升学教育以各种理由不予退款，还说只能选择降低班型从而退一小部分款，而且降班还要莫名收取手续费，如此霸王条款，遂决定投诉。。