沪江网校一万多的托福课程内容与描述不符合,希望能给个说法

　　沪江网校就是一个大的诈骗机构啊。当时报课说七天之内可以退。但是七天之内是不给你排课的。上了第一节之后与预想完全不同，但是客服拒绝给退课。安排的班主任老师根本也不负责任。我也是学生，一万多块，月月还花呗也不容易。我只希望能给我一个说法。