转转平台不负责任直接把钱打给卖家

导读：我在转转平台上买了一只苹果6，寄过来的时候屏幕严重凸出，按键也有问题。我申请了退货退款卖家拒绝了，我申请了客服介入平台直接把钱打给了卖家不负责任。