巨汇钱包砍头息不予销账

　　投诉详情：

　　本人在巨汇钱包上借款3500但是实际到账只有1925元，没有询问同不同意就直接下款了，事后我在第二天想还的时候已经登不上了，联系客服也是无人回复，后加客服微信按他要求转账3500元还款，但是他以我没有写换款备注为由，说系统不予销账，后来他让我加一个人微信，说发红包3500元并写备注手机号来销账，结束后会将之前的3500元退还给我，我按他说的完成结果还是没有换款成功，账号也没有销掉，还是能接到催还电话和骚扰电话。一共给客服转了7000元。

　　维权建议：

　　可同时向全国工商12315平台投诉淘宝及卖家·网站（http://12315.cn）·微信公众号（全国12315互联网平台）·微信小程序（12315）·客户端（全国12315互联网平台企业年报基本信息注册号360600210037015统一社会信用代码91360600MA35K12523企业名称江西蓝豆互联科技有限公司联系方式15270113865企业通讯地址：江西省鹰潭市信江新区经6路6号信江帝景A5栋1单元1813室电子邮箱278050090@qqcon股东(发起人)及出资信息蓝晓强

　　被投诉方过往反馈：

　　被投诉方没有给我反馈过也没有处理事情