二手转转平台手机质检与真实情况不同

　　8月28日我在转转平台上买了一个二手的小米MIX2，该手机是先发到质检平台的，我看见质检报告描述该手机除了掉漆明显，其他都是质检过关的，但是在我收到手机开机时就发现该手机左下角有一个红色圆点，并且当我插入两张卡是没有一张卡是有信号的！我已经和客服讲了5天说了8次但是还是没有回复怎么处理！真的很令人气愤！不得已才要向投诉平台投诉！我想说这是我第一次买转转上的手机，那也会是最后一次！我要求转转