尚德机构霸王条款各种理由不给退

您好，我想投诉下尚德机构，我是在2019年2.18号签的这个自考专科，当时我交的1000块钱首付，然后他告诉我想分期要下载个融易分期我就下了，然后我在2019年3月6号不想学了，想退款，他告诉我说不能退，说是超出一个星期都不给天，然后一拖再拖到现在都不给退，我也没见过合同，他现在告诉我说有个电子版的合同，然后我去问了下说当时在我手机里发送的验证码就是输入验证码的时候我已经签过了，可是我至今没有看到那个合同，谁的钱也不是大风刮来的，他们这是纯属欺骗消费者，霸王条款，我想通过平台把钱要回来