曼且思欺骗学员，极不负责，不予理睬，不给退费

我于今年2月21日在曼且思报了普通话培训班，该机构承诺缴费380元，可以帮助我们完成报名及培训，随后给我们安排了所谓的班主任老师，该班主任老师从未对我进行培训，而且前后两次承诺帮我报名，都没有给我报，结果害我错失了两次考试机会，还害我因为没有普通话证书无法认证教师资格证，从而没能参加4月分的公招考试，对我影响巨大。为此我提出退费申请，曼且思承诺在15-20个工作日退我报名费，可是已经2个月了，我还是没有收到我的退款，而且联系客服，电话打不通，联系售后一直不回我信息。该机构巨不负责，我在网上看到不止我一个人受骗，所以，想借该平台揭露曼且思的行为，希望给我们一个交代！