曼且思教育承诺给我报名普通话考试，可是没报上，迟迟不退款

我2月28日通过支付宝给了武汉曼且思教育有限公司350元报名普通话考试，可是他们没有给我报上，之后就没有了音信，微信客服也不理我，不知道他们蒙骗了多少没有收入确渴望考试的大学生，350元对我们来说不是个小数目。请尽快给我退款。